Dane medyczne w systemie rejestracji — co trzeba zabezpieczyć

Minimalizacja zakresu danych

Pierwsza zasada jest najprostsza i najczęściej ignorowana: nie zbierajcie tego, czego nie potrzebujecie. Do umówienia wizyty wystarczy imię, nazwisko, kontakt i rodzaj świadczenia. Szczegółowy wywiad ma sens dopiero po potwierdzeniu wizyty i powinien trafiać prosto do dokumentacji, nie do skrzynki mailowej.

Każde dodatkowe pole w formularzu to kolejna informacja, którą trzeba chronić, przechowywać przez określony czas i umieć usunąć na żądanie.

Dostęp imienny i rejestr operacji

Wspólne konto rejestracji to najczęstszy błąd w małych placówkach. Bez imiennych kont nie da się ustalić, kto i kiedy otworzył dokumentację pacjenta, a to jest wymóg, nie dobra praktyka.

Rejestr dostępu powinien obejmować także podgląd wyników i załączników. W razie skargi albo kontroli to jedyny sposób, żeby wykazać, co się faktycznie wydarzyło.

Uwierzytelnianie pacjenta

Panel z wynikami badań wymaga czegoś więcej niż hasła. Najczęściej stosowanym rozwiązaniem jest kod jednorazowy wysyłany SMS-em, który jest jednocześnie na tyle prosty, że korzystają z niego również starsi pacjenci.

Retencja i usuwanie

Dokumentacja medyczna ma ustawowe okresy przechowywania, ale dane pomocnicze — ankiety przed wizytą, logi rezerwacji, dane kontaktowe do powiadomień — już nie. Dla nich trzeba świadomie ustalić okres i zautomatyzować usuwanie, zamiast trzymać wszystko w nieskończoność.

Częste pytania