e-Rejestracja i systemy dla placówek medycznych
Rejestracja telefoniczna jest wąskim gardłem każdej przychodni: zajęta linia rano, puste terminy po południu. e-Rejestracja przenosi część tego ruchu tam, gdzie nie kosztuje czasu personelu.
Znamy to
Z czym mierzą się firmy klinik, przychodni i gabinetów lekarskich
Zajęta linia o ósmej rano
Pacjenci dzwonią w tym samym oknie, rejestracja nie nadąża, a część rezygnuje i szuka innej placówki.
Nieodwołane wizyty
Pacjent nie przychodzi i nie uprzedza. Termin przepada, choć w kolejce czekało kilkanaście osób.
Wyniki wydawane osobiście
Odbiór wyników i skierowań wymaga wizyty lub telefonu, co ponownie obciąża rejestrację.
Dane medyczne w rozproszeniu
Część dokumentacji w systemie gabinetowym, część w mailach i na dyskach — sytuacja trudna do obrony przy kontroli.
Rozwiązanie
Co dokładnie dostajesz
Moduły dobieramy do skali firmy — nie każdy projekt dla klinik, przychodni i gabinetów lekarskich potrzebuje wszystkich naraz. Zaczynamy od tego, co rozwiązuje najdroższy problem.
e-Rejestracja
Pacjent wybiera lekarza, usługę i wolny termin online, z potwierdzeniem e-mail i SMS.
Grafiki lekarzy
Harmonogramy przyjęć z gabinetami, urlopami i różnymi długościami wizyt w zależności od usługi.
Przypomnienia o wizycie
SMS dzień wcześniej z możliwością potwierdzenia lub odwołania jednym kliknięciem — najskuteczniejsze narzędzie przeciw pustym terminom.
Panel pacjenta
Historia wizyt, wyniki badań, zalecenia i dokumenty w jednym miejscu, dostępne po bezpiecznym zalogowaniu.
Teleporady
Wizyta zdalna z wideorozmową, przygotowaniem dokumentów i płatnością przed konsultacją.
Formularze i zgody
Ankiety przed wizytą i zgody na zabieg wypełniane z domu, gotowe w kartotece przed przyjściem pacjenta.
Bezpieczeństwo i RODO
Role i uprawnienia, szyfrowanie, rejestr dostępu do dokumentacji i polityka retencji danych.
Uczciwie
Własne rozwiązanie czy gotowa platforma?
Nowy gabinet bez bazy pacjentów zyska tam widoczność szybciej niż własną stroną. Na start to sensowny kanał pozyskania.
Gdzie gotowiec uwiera
Portale z umawianiem wizyt lekarskich
- Prowizja lub abonament od widoczności i rezerwacji
- Pacjent zostaje pacjentem portalu i widzi obok konkurencję
- Brak panelu pacjenta, wyników i dokumentacji
- Ograniczona kontrola nad prezentacją placówki i zakresem usług
Co daje własne rozwiązanie
Zbudowane pod Wasz proces
- Rezerwacje bez prowizji, pod Waszą marką
- Pełna historia pacjenta i dokumentacja po Waszej stronie
- Ankiety, zgody i teleporady jako część jednego procesu
- Zgodność z RODO ustalana pod Waszą politykę, nie pod cudzą
Co to zmienia w firmie
- Rejestracja odciążona w godzinach największego ruchu
- Mniej pustych terminów dzięki przypomnieniom i łatwemu odwoływaniu
- Wyniki i zalecenia dostępne bez wizyty w placówce
- Ankiety i zgody wypełnione przed wizytą, nie w poczekalni
- Dokumentacja w jednym miejscu, z rejestrem dostępu
Z naszego doświadczenia
Sam SMS z przypomnieniem i przyciskiem odwołania potrafi zmniejszyć liczbę nieodbytych wizyt o kilkadziesiąt procent — to zwykle najtańsza część wdrożenia.
Omów swój przypadekCennik orientacyjny
Ile to kosztuje
Widełki, nie cennik sztywny — ostateczna wycena zależy od zakresu i integracji. Podajemy je, żebyś wiedział, o jakim rzędzie wielkości rozmawiamy, zanim umówimy spotkanie.
Strona z rejestracją
od 10 000 zł netto
- Strona placówki z opisem usług i specjalistów
- e-Rejestracja z potwierdzeniami
- Przypomnienia SMS
- SEO lokalne i dane strukturalne
Panel pacjenta
25 000 – 50 000 zł netto
- Wszystko ze strony z rejestracją
- Logowanie pacjenta i historia wizyt
- Udostępnianie wyników i zaleceń
- Ankiety i zgody online
Platforma medyczna
od 70 000 zł netto
- Teleporady z wideorozmową
- Integracja z systemem gabinetowym i laboratorium
- Wiele placówek i rozbudowane role
- Aplikacja mobilna dla pacjentów
Jak to przebiega
Harmonogram wdrożenia
Analiza i RODO
2 tygodnie
Mapujemy ścieżkę pacjenta oraz kategorie danych. Dane medyczne wymagają ustaleń o podstawach przetwarzania i retencji przed pierwszą linijką kodu.
Projekt
2–3 tygodnie
Makiety rejestracji i panelu pacjenta. Priorytetem jest prostota — z rejestracji korzystają też osoby starsze.
Wdrożenie
6–10 tygodni
Budowa systemu, integracje, testy bezpieczeństwa i szkolenie rejestracji.
Rozwój
ciągle
Teleporady, aplikacja mobilna i kolejne integracje dokładane po ustabilizowaniu rejestracji.
Usługi w tym projekcie
Z czego to budujemy
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy system integruje się z naszym programem gabinetowym?
Tam, gdzie program udostępnia interfejs wymiany danych, podpinamy go — najczęściej po to, żeby grafiki i kartoteka pozostały jednym źródłem prawdy. Gdzie takiej możliwości nie ma, e-Rejestracja działa jako osobna warstwa z eksportem terminów.
Czy możemy udostępniać wyniki badań przez panel?
Tak, przy zachowaniu wymogów dla danych o zdrowiu: logowanie z drugim składnikiem, szyfrowanie, rejestr dostępu i jasno określona retencja. To standardowy zakres wdrożenia, a nie dodatek.
Czy pacjenci w starszym wieku sobie poradzą?
Rejestracja telefoniczna zostaje — e-Rejestracja ma ją odciążyć, nie zastąpić. Interfejs projektujemy z dużym krojem pisma i minimalną liczbą kroków, a potwierdzenia wysyłamy SMS-em.
Bezpłatna konsultacja · odpowiedź w 24 h
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla klinik, przychodni i gabinetów lekarskich
Opisz swój proces lub problem — w 24 godziny wrócimy z propozycją rozwiązania i wstępną wyceną. Konsultacja jest bezpłatna.