Zamówienia online i rezerwacje dla gastronomii
Prowizja od każdego zamówienia w portalu z jedzeniem potrafi zjeść całą marżę na daniu. Własny kanał zamówień nie zastąpi portali od razu, ale przy stałych klientach robi różnicę widoczną w rachunku.
Znamy to
Z czym mierzą się firmy restauracji, pizzerii i lokali gastronomicznych
Prowizja od każdego zamówienia
Kilkanaście do trzydziestu procent wartości koszyka zostaje u pośrednika, także przy klientach, którzy zamawiają u Was od lat.
Klient należy do portalu
Nie wiecie, kto zamawia, jak często i co lubi. Nie możecie też do niego wrócić z własną promocją.
Telefon w godzinach szczytu
Zamówienia telefoniczne w porze obiadowej blokują obsługę sali i kończą się pomyłkami w adresach.
Menu drukowane przy każdej zmianie ceny
Aktualizacja karty to koszt druku i tygodnie życia ze starą ceną albo zaklejanymi pozycjami.
Rozwiązanie
Co dokładnie dostajesz
Moduły dobieramy do skali firmy — nie każdy projekt dla restauracji, pizzerii i lokali gastronomicznych potrzebuje wszystkich naraz. Zaczynamy od tego, co rozwiązuje najdroższy problem.
Zamówienia online
Własny system zamówień z dostawą i odbiorem osobistym, płatnością online lub przy odbiorze, bez prowizji od wartości koszyka.
Rezerwacja stolika
Rezerwacje z podziałem na sale i godziny, z potwierdzeniem SMS i obsługą większych grup.
Menu QR
Karta dostępna po zeskanowaniu kodu przy stoliku, zawsze aktualna, z alergenami i zdjęciami dań.
Strefy i koszty dostawy
Obszary dowozu z własnymi progami minimalnego zamówienia i kosztami, wyznaczane na mapie.
Program lojalnościowy
Punkty za zamówienia, rabaty dla stałych klientów i akcje odzyskujące tych, którzy dawno nie zamawiali.
Panel kuchni
Ekran z napływającymi zamówieniami, statusami przygotowania i czasem realizacji.
Integracja z systemem sprzedaży
Zamówienia online trafiające bezpośrednio na drukarkę lub do systemu kasowego, bez ręcznego przepisywania.
Uczciwie
Własne rozwiązanie czy gotowa platforma?
Nowy lokal bez rozpoznawalności zdobędzie tam pierwszych klientów szybciej niż jakąkolwiek własną promocją. Portal jest świetnym kanałem pozyskania i nie ma powodu z niego rezygnować.
Gdzie gotowiec uwiera
Portale z zamawianiem jedzenia
- Prowizja od każdego zamówienia, także od stałych klientów
- Brak dostępu do danych kontaktowych zamawiających
- Widoczność zależna od pozycji w rankingu i płatnych wyróżnień
- Klient porównuje Was z konkurencją na jednym ekranie
Co daje własne rozwiązanie
Zbudowane pod Wasz proces
- Zamówienia bez prowizji, z pełną marżą
- Historia zamówień i kontakt do klienta po Waszej stronie
- Własne promocje, lojalność i akcje sezonowe
- Portal zostaje jako kanał pozyskania, własny system przejmuje powroty
Co to zmienia w firmie
- Pełna marża na zamówieniach od stałych klientów
- Własna baza klientów z historią zamówień
- Mniej telefonów w godzinach największego ruchu
- Menu aktualizowane w minutę, bez kosztu druku
- Możliwość prowadzenia własnych promocji i akcji
Z naszego doświadczenia
Ulotka z kodem rabatowym dokładana do zamówień z portalu jest najtańszym sposobem przeniesienia stałych klientów na własny kanał — rabat kosztuje raz, prowizja kosztowałaby przy każdym kolejnym zamówieniu.
Omów swój przypadekCennik orientacyjny
Ile to kosztuje
Widełki, nie cennik sztywny — ostateczna wycena zależy od zakresu i integracji. Podajemy je, żebyś wiedział, o jakim rzędzie wielkości rozmawiamy, zanim umówimy spotkanie.
Strona z menu i rezerwacją
od 6 000 zł netto
- Strona lokalu z menu i galerią
- Rezerwacja stolika online
- Menu QR
- SEO lokalne i wizytówka w mapach
Zamówienia online
14 000 – 28 000 zł netto
- Wszystko ze strony z menu
- System zamówień z dostawą i odbiorem
- Płatności online i strefy dowozu
- Panel kuchni ze statusami
Sieć lokali
od 45 000 zł netto
- Wiele lokalizacji z osobnym menu i strefami
- Program lojalnościowy
- Integracja z systemem kasowym
- Aplikacja mobilna dla klientów
Jak to przebiega
Harmonogram wdrożenia
Menu i strefy dostawy
3–5 dni
Porządkujemy kartę, warianty dań, dodatki i alergeny oraz wyznaczamy obszary dowozu z progami.
Projekt
1–2 tygodnie
Makiety strony i procesu zamawiania. Kluczowy jest telefon — praktycznie całość zamówień idzie stamtąd.
Wdrożenie
3–6 tygodni
Budowa systemu, płatności, panel kuchni, testy na realnych zamówieniach przed uruchomieniem.
Przenoszenie klientów
ciągle
Ulotka w paczce, kod rabatowy na pierwsze zamówienie bezpośrednie, lojalność — stopniowe przenoszenie stałych klientów z portalu.
Usługi w tym projekcie
Z czego to budujemy
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy mamy zrezygnować z portali z jedzeniem?
Nie. Portal jest kanałem pozyskania nowych klientów i tę rolę pełni dobrze. Własny system przejmuje powroty, czyli tę część zamówień, na której prowizja jest czystą stratą. Równoległe działanie obu kanałów to standard.
Czy klienci przejdą na nasz system?
Przechodzą, jeśli mają powód: niższa cena bez prowizji, dodatek gratis albo punkty lojalnościowe. Bez takiej zachęty przyzwyczajenie do portalu zwykle wygrywa.
Czy zamówienia trafią prosto do kuchni?
Tak — przez panel kuchni na tablecie albo wydruk na drukarce zamówieniowej. Przy nowszych systemach kasowych możliwa jest też bezpośrednia integracja.
Bezpłatna konsultacja · odpowiedź w 24 h
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla restauracji, pizzerii i lokali gastronomicznych
Opisz swój proces lub problem — w 24 godziny wrócimy z propozycją rozwiązania i wstępną wyceną. Konsultacja jest bezpłatna.