Rezerwacje i systemy dla warsztatów samochodowych
Warsztat traci pieniądze na dwóch rzeczach: pustych oknach w grafiku i klientach, którzy nie wrócili, bo nikt im nie przypomniał. Jedno i drugie da się rozwiązać oprogramowaniem, a nie kolejnym podnośnikiem.
Znamy to
Z czym mierzą się firmy warsztatów i serwisów samochodowych
Telefon dzwoni, gdy ręce są brudne
Mechanik przerywa pracę, żeby umówić wizytę. Część połączeń przepada, bo nikt nie odbiera, a klient dzwoni do następnego warsztatu.
Grafik na kartce przy biurku
Terminy zapisywane w zeszycie kończą się nadmiarem aut w poniedziałek i pustym czwartkiem.
Akceptacja kosztorysu przez telefon
Po rozebraniu auta trzeba złapać klienta i opisać mu słownie zakres naprawy. Potem bywa spór, czy na pewno się zgodził.
Klienci nie wracają na przegląd
Nikt nie przypomina o wymianie oleju czy przeglądzie klimatyzacji, więc auto trafia tam, gdzie akurat zobaczył baner.
Rozwiązanie
Co dokładnie dostajesz
Moduły dobieramy do skali firmy — nie każdy projekt dla warsztatów i serwisów samochodowych potrzebuje wszystkich naraz. Zaczynamy od tego, co rozwiązuje najdroższy problem.
Rezerwacja terminu online
Klient wybiera usługę i wolny termin, podaje markę, model i numer rejestracyjny. Grafik wypełnia się sam, także po godzinach.
Grafik stanowisk
Widok dnia i tygodnia z przypisaniem aut do stanowisk i mechaników, z uwzględnieniem czasu trwania usługi.
Kartoteka pojazdu
Pełna historia napraw, wymienionych części i przebiegu. Przy kolejnej wizycie wiadomo, co robiono i kiedy.
Kosztorys z akceptacją online
Zakres naprawy z pozycjami i cenami wysyłany klientowi linkiem, akceptowany jednym kliknięciem, z zapisem daty i godziny.
Zdjęcia z naprawy
Zdjęcia zużytych części i usterek dołączone do zlecenia — najskuteczniejszy sposób uzasadnienia zakresu naprawy.
Przypomnienia o przeglądach
Automatyczny SMS o zbliżającym się terminie badania technicznego, wymiany oleju czy sezonowej zmianie opon.
Przechowalnia opon
Ewidencja kompletów w magazynie z lokalizacją, stanem bieżnika i automatycznym zaproszeniem przed sezonem.
Uczciwie
Własne rozwiązanie czy gotowa platforma?
Nowy warsztat bez bazy klientów zdobędzie tam pierwsze zlecenia. Portal daje widoczność, której świeża firma jeszcze nie ma.
Gdzie gotowiec uwiera
Portale z rezerwacją wizyt w warsztatach
- Prowizja lub abonament od każdej wizyty
- Klient zostaje klientem portalu, nie warsztatu
- Porównywanie po cenie z sąsiednimi warsztatami
- Brak historii pojazdu, kosztorysów i przechowalni opon
Co daje własne rozwiązanie
Zbudowane pod Wasz proces
- Rezerwacje bez prowizji, na Waszej stronie i pod Waszą marką
- Historia pojazdu i klienta zostaje u Was
- Przypomnienia budujące powracalność zamiast jednorazowych wizyt
- System obsługuje cały warsztat, nie tylko kalendarz
Co to zmienia w firmie
- Grafik wypełniony równomiernie, bez pustych okien w środku tygodnia
- Mniej przerywanej pracy na warsztacie
- Akceptacja kosztorysu z dowodem zamiast ustnych ustaleń
- Klienci wracają, bo dostają przypomnienie we właściwym momencie
- Sezon oponiarski zaplanowany z wyprzedzeniem, a nie w kolejce od rana
Z naszego doświadczenia
Przypomnienia SMS o sezonowej wymianie opon to zwykle najtańszy element wdrożenia i ten, który zwraca się najszybciej — baza klientów już istnieje, brakuje tylko powodu do powrotu.
Omów swój przypadekCennik orientacyjny
Ile to kosztuje
Widełki, nie cennik sztywny — ostateczna wycena zależy od zakresu i integracji. Podajemy je, żebyś wiedział, o jakim rzędzie wielkości rozmawiamy, zanim umówimy spotkanie.
Strona z rezerwacją
od 7 000 zł netto
- Strona warsztatu pod SEO lokalne
- Rezerwacja terminu online
- Grafik i potwierdzenia SMS
- Formularz kontaktowy i mapa dojazdu
Warsztat online
16 000 – 30 000 zł netto
- Wszystko ze strony z rezerwacją
- Kartoteka pojazdów i klientów
- Kosztorysy z akceptacją online
- Przypomnienia o przeglądach
System serwisowy
od 45 000 zł netto
- Grafik stanowisk i mechaników
- Przechowalnia opon i magazyn części
- Rozliczenia i raporty rentowności usług
- Integracja z katalogiem części i dostawcami
Jak to przebiega
Harmonogram wdrożenia
Ustalenie usług i czasów
1 tydzień
Spisujemy usługi, ich czas trwania i wymagane stanowisko. To one decydują o tym, jak wygląda kalendarz rezerwacji.
Strona i rezerwacja
3–4 tygodnie
Budowa strony pod frazy lokalne i uruchomienie rezerwacji online z potwierdzeniami SMS.
Kartoteki i kosztorysy
4–8 tygodni
Historia pojazdów, kosztorysy z akceptacją i przypomnienia. Import istniejącej bazy klientów.
Rozwój
ciągle
Przechowalnia opon, magazyn i raporty dokładane wtedy, gdy podstawa działa na co dzień.
Usługi w tym projekcie
Z czego to budujemy
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy klienci faktycznie rezerwują online, czy i tak dzwonią?
Dzwonią nadal, ale rezerwacje online przejmują zwykle wieczory i weekendy — czyli czas, w którym wcześniej nikt nie odbierał. To sprzedaż, która wcześniej po prostu przepadała.
Czy system wyliczy czas naprawy?
Dla usług standardowych tak, na podstawie czasów, które sami definiujecie. Przy naprawach diagnostycznych rezerwacja blokuje okno przyjęcia auta, a właściwy zakres ustala się po oględzinach.
Czy możemy zacząć od samej strony?
Tak i często tak robimy. Strona z rezerwacją jest samodzielna, a kartoteki i kosztorysy dokładamy później bez przebudowy tego, co już działa.
Transport i motoryzacja — pozostałe branże
Transport i spedycjaKurierzy i dostawy lokalneSalony samochodowe i komisyWynajem samochodówMyjnie i detailingSzkoły jazdy Wszystkie branże →
Bezpłatna konsultacja · odpowiedź w 24 h
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla warsztatów i serwisów samochodowych
Opisz swój proces lub problem — w 24 godziny wrócimy z propozycją rozwiązania i wstępną wyceną. Konsultacja jest bezpłatna.