Strony i e-usługi dla instytucji publicznych
Strona instytucji publicznej ma obowiązek być dostępna dla każdego — to nie kwestia dobrych praktyk, lecz ustawy. Budujemy serwisy, które spełniają te wymagania i jednocześnie da się ich używać.
Znamy to
Z czym mierzą się firmy urzędów, samorządów i instytucji publicznych
Serwis niespełniający wymogów dostępności
Brak kontrastu, obsługi klawiatury i opisów alternatywnych to nie tylko bariera, ale i niezgodność z przepisami.
Informacje rozrzucone po serwisie
Mieszkaniec nie potrafi znaleźć godzin przyjęć ani druku do pobrania, więc dzwoni albo przychodzi osobiście.
Sprawy wymagające wizyty
Proste zgłoszenia i wnioski, które mogłyby być obsłużone zdalnie, generują kolejki przy okienku.
Rozwiązanie
Co dokładnie dostajesz
Moduły dobieramy do skali firmy — nie każdy projekt dla urzędów, samorządów i instytucji publicznych potrzebuje wszystkich naraz. Zaczynamy od tego, co rozwiązuje najdroższy problem.
Dostępność cyfrowa
Serwis budowany zgodnie z wytycznymi WCAG na poziomie wymaganym ustawą, z testami na czytnikach ekranu.
Deklaracja dostępności
Przygotowanie deklaracji wraz z audytem i wskazaniem elementów wymagających poprawy.
Katalog spraw i druki
Opis każdej sprawy krok po kroku, z wymaganymi dokumentami i drukami do pobrania.
Zgłoszenia od mieszkańców
Formularze zgłoszeń, na przykład awarii czy interwencji, z numerem sprawy i statusem.
Powiadomienia i komunikaty
Ostrzeżenia, utrudnienia i komunikaty publikowane w serwisie oraz rozsyłane subskrybentom.
Co to zmienia w firmie
- Zgodność z ustawą o dostępności cyfrowej
- Mniej wizyt i telefonów w sprawach informacyjnych
- Uporządkowany katalog spraw urzędowych
- Sprawna komunikacja kryzysowa z mieszkańcami
Usługi w tym projekcie
Z czego to budujemy
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy serwis spełni wymagania kontroli dostępności?
Budujemy go zgodnie z wytycznymi wskazanymi w ustawie i testujemy narzędziami automatycznymi oraz ręcznie, w tym z czytnikiem ekranu. Dostarczamy także raport i deklarację dostępności. Zgodność wymaga potem utrzymania — publikowane treści i załączniki też muszą być dostępne.
Czy dokumenty PDF też muszą być dostępne?
Tak, jeśli są publikowane w serwisie. Dlatego w ramach wdrożenia szkolimy redaktorów z przygotowywania dostępnych dokumentów — to najczęstsze źródło niezgodności po uruchomieniu.
Sektor publiczny, edukacja i NGO — pozostałe branże
Szkoły i przedszkola prywatneFundacje i organizacje pozarządoweCoworkingi i biura serwisowane Wszystkie branże →
Bezpłatna konsultacja · odpowiedź w 24 h
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla urzędów, samorządów i instytucji publicznych
Opisz swój proces lub problem — w 24 godziny wrócimy z propozycją rozwiązania i wstępną wyceną. Konsultacja jest bezpłatna.